Technical Inside Sales Division Medical

16.11.2020
Technical Inside Sales Division Medical
PALL FRANCE
Skills

Pall France recherche un Technical Inside Sales Division Medical

Missions principales :

Vous apportez une expertise technique aux clients et aux distributeurs, ainsi qu’un soutien aux Ingénieurs commerciaux. Vous aurez également en charge d’aider vos collègues sur un certain nombre d’outils de logiciels et d’améliorer l’exactitude, l’exhaustivité et la rapidité des devis et des commandes.

Fournir un support avant-vente :

§ Assurer le suivi commercial à distance d’un portefeuille de clients défini et transmettre le dossier à l’Ingénieur commercial si nécessaire

§ Relancer les clients dormants

§ Relayer et suivre les campagnes marketing

§ Traiter les contacts issus des campagnes marketing

§ Collecter et/ou utiliser les informations clients pour élaborer des devis appropriés

§ Fournir un support technique aux clients

§ Assurer la revue des contrats de commandes en synergie avec le Customer Service

§ Préparer les appels d’offre en synergie avec le Customer Service

Fournir un support après-vente :

§ Assurer le suivi quotidien des commandes

§ Traiter les éventuelles questions des clients

§ Assurer le backup des Ingénieurs de vente en leur absence

§ Contrôler et maintenir les tarifs clients du territoire en accord avec la stratégie définie par le Directeur des Ventes

Profil :

o Bac +2 / Licence pro dans un domaine commercial et/ou Life Science (domaines Medical et/ou filtration de l’eau, par exemple)

o Expérience avérée dans un environnement sédentaire / ventes internes ou service à la clientèle

o Une expérience dans le traitement des commandes client serait un avantage

o Forte expérience dans le service client et solides compétences dans les relations interpersonnelles

o Solides compétences de communication en anglais

o Compétences en informatique, y compris Microsoft Office 365 et un CRM

 

Temps de travail : 100%

Localisation : Poste sur le site de Saint Germain

Déplacements : très rarement

Reporting : La Directrice Commerciale France de la Division Medical (Delphine Autuly)

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